Merek perawatan kulit Dr. Loretta berganti nama di tengah munculnya merek yang didukung dokter kulit

Merek perawatan kulit anti-penuaan yang didirikan oleh dokter kulit Dr. Loretta menekan tombol segarkan.

Pada hari Senin, merek berusia 4 tahun itu memperkenalkan kemasan yang diperbarui dan situs web yang diperbarui, dan mengarsipkan umpan Instagram yang ada untuk diluncurkan kembali dengan strategi yang lebih berfokus pada konsumen. Lisa Ciraldo, direktur penjualan dan pemasaran di Dr. Loretta dan Dr. Loretta Ciraldo berbagi angka pertumbuhan pendapatan atau penjualan perusahaan, hanya mengatakan bahwa itu terus tumbuh dari tahun ke tahun. Merek pribadi tidak memiliki pendanaan dari luar. Dr. Loretta akan memperluas distribusi ritelnya pada kuartal keempat dengan Saks.com dan Shopbop, yang meluncurkan kategori kecantikan pada hari Senin. Merek tersebut saat ini dijual melalui Dermstore, QVC, Anthropologie, dan Nordstrom.

Dr. Loretta Ciraldo, pendiri merek eponim, mengatakan situs web pertama perusahaan tidak cukup mendalami saran merek tentang memerangi fotografi dengan perawatan kulit preventif seperti produk anti-polusi dan cahaya biru. Selain itu, dia menambahkan, media sosial merek tersebut memberikan sedikit pengetahuan, tetapi tidak memberikan pemahaman yang komprehensif tentang topik ini. Misalnya, bahan kimia diperlukan untuk membuat produk anti polusi, yang seringkali bertentangan dengan etos kecantikan “bersih”. Dr. Loretta menggunakan bahan-bahan antioksidan yang dibuat di laboratorium seperti lipochroman dan chromabright, dan bahan-bahan yang lebih populer seperti asam glikolat.

“[Social media] Ini mungkin mengingatkan kita akan sesuatu, tapi kemudian tidak ada solusi menyeluruh untuk itu.” “Kami mencoba membuat pengalaman online yang orang ingin menghabiskan waktu bersama. Ini mengajarkan mereka tidak hanya apa masalahnya tetapi juga solusinya.”

Perubahan besar pada situs termasuk navigasi beranda dan hierarki konten. Misalnya, situs web sebelumnya menyertakan lima tab menu: Belanja, Filosofi, Formula, Pers, dan Hadiah. Versi baru telah dipindahkan ke empat: Belanja, Filosofi, Cerita, dan Hadiah. Situs baru mengkonfirmasi testimonial dan foto sebelum dan sesudah di beranda, sedangkan situs sebelumnya tidak. Gambar yang menunjukkan Dr. Ciraldo dengan dua putrinya Lisa Ciraldo dan Gina Ciraldo, juga hadir untuk pertama kalinya untuk menekankan merek sebagai bisnis keluarga. Pelanggan diarahkan ke situs web melalui saluran sosial merek, SEO untuk istilah seperti perawatan kulit anti-polusi, dan iklan online melalui Facebook dan Instagram.

Kemasan baru ini mencakup palet warna yang lebih terstruktur, dengan masing-masing produk diwakili dalam berbagai warna pastel seperti kuning untuk perawatan matahari dan merah muda untuk serum. Sebelumnya, beberapa jenis produk dikelompokkan dalam satu warna, yang membingungkan pelanggan. Dr. Ciraldo mengatakan pasiennya tidak selalu memahami perbedaan antara produk seperti serum atau minyak, dan akan memperhatikannya bahwa produk merah muda telah habis, yang mungkin merupakan salah satu dari beberapa item.

“Apa yang telah kita pelajari? [over the] “Tahun-tahun itu sangat mendalam,” kata Dr. Ciraldo. Ada perubahan bagi konsumen perawatan kulit, seperti pergeseran dari melakukan sesuatu di kantor menjadi melakukannya di rumah. Orang-orang tidak menunggu untuk pergi ke kantor dokter kulit untuk pengelupasan kulit atau laser berikutnya.”

Dengan orang-orang mengulangi prosedur tradisional di kantor di rumah, pada hari Senin Dr. Loretta juga meluncurkan cat enzimatik yang meremajakan, dijual seharga $60, dan kit bouncing-and-glow, seharga $75. Yang terakhir termasuk pelapis, gel mata dan serum perbaikan.

Merek yang didukung oleh dokter kulit telah mendapatkan pijakan yang signifikan di bidang kecantikan selama beberapa tahun terakhir karena munculnya platform seperti TikTok dan rangkaian DermTok berikutnya, serta fokus pelanggan pada merek dan merek yang efektif secara klinis dengan profesional medis sebagai pimpinan mereka. .

Dr. Loretta telah memposting di TikTok, dengan akun mereknya sendiri, sejak Februari 2021, dan memiliki 7.000 pengikut. Tetapi publikasinya sporadis, dengan hanya beberapa publikasi bulanan.

Lisa Ciraldo mengatakan tujuan memindai feed Instagram merek adalah untuk memberi merek “batu tulis baru” untuk memasukkan cerita warna baru. Selain palet warna baru, Strategi Sosial akan mencakup lebih banyak konten buatan pengguna dan konten yang menampilkan Dr. Ciraldo sendiri dan putrinya.

Lisa Ciraldo mengatakan bahwa strategi pencarian berbayar Dr. Loretta sangat penting untuk akuisisi pelanggan, tetapi pemasaran dari mulut ke mulut tetap menjadi pendorong merek yang paling penting. Dia juga mengatakan bahwa pemasaran afiliasi melalui platform seperti ShareASale dan Shop My Shelf terus menarik pelanggan baru dengan tingkat yang lebih rendah namun stabil. Dr. Ciraldo mengatakan klien utama Dr. Loretta berusia akhir dua puluhan hingga akhir empat puluhan.

“Strategi media sosial kami bergeser untuk fokus pada pertumbuhan komunitas penggemar perawatan kulit kami. Kami sekarang berkomunikasi dengan audiens kami tentang faktor-faktor dunia nyata yang menua kulit kita dan bagaimana perawatan kulit dapat mencegah dan memperbaiki perubahan yang tidak diinginkan ini,” kata Lisa Ciraldo.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *