The Honest Company Perluas Kehadirannya untuk Menjangkau Lebih Banyak Pelanggan

Didirikan pada tahun 2012 oleh Jessica Alba, Honest adalah merek yang menjual perawatan pribadi, kecantikan, produk bayi, dan perlengkapan rumah tangga. Meskipun merek ini awalnya dimulai sebagai bisnis e-niaga saja, sejak itu telah berkembang ke 43.000 lokasi ritel di seluruh Amerika Serikat, Kanada, dan Eropa. Sepuluh tahun setelah pendiriannya, baru-baru ini saya berkesempatan untuk duduk bersama Nick Vlahos, CEO, untuk membahas rencana ekspansi The Honest Company untuk menyediakan akses yang lebih besar kepada pelanggan di seluruh pasar AS.

Dampak COVID pada industri kecantikan

Selama COVID, ketika banyak pengecer non-esensial di pasar AS ditutup, konsumen harus beralih ke e-commerce dan model belanja hibrida, seperti pembelian online dan di dalam toko. “Hanya pengecer kecantikan multi-saluran seperti The Honest Company yang dapat memenuhi persyaratan digital selama COVID, dan sekarang setelah pelanggan kembali ke toko, kami juga dapat melayani mereka di sana,” kata Vlahos. Rencana ekspansi yang ada akan membantu memperluas kehadiran perusahaan di pasar AS.

Rencana ekspansi AS termasuk Walmart
WMT
Dan Publix, GNC, dan Ulta Beauty
Ulta

Ribuan toko Walmart bersama dengan Walmart.com akan membawa Produk Jujur. Vlahos menyatakan, “Jujur dan Walmart berkomitmen untuk membantu pelanggan hidup lebih baik. Penambahan utama ke daftar pengecer strategis kami ini memungkinkan kami untuk mendistribusikan lebih lanjut produk perawatan bayi dan pribadi. Ini meningkatkan kemampuan kami untuk menumbuhkan komunitas konsumen yang sadar.”

Vlahos membahas betapa pentingnya bagi pelanggan di seluruh Amerika Serikat untuk memiliki akses ke produk yang tersedia di toko yang paling nyaman bagi mereka. Di Amerika Serikat, 90% orang Amerika tinggal dalam jarak sepuluh mil dari toko Walmart. Walmart memiliki kehadiran yang kuat di Tenggara, dan menurut Flahaus, ini adalah area di mana Distribusi Jujur memiliki sedikit atau tidak ada kesepakatan dengan Walmart. “Kami kurang terwakili di Tenggara, dan dengan 42% bayi baru lahir yang datang dari daerah itu, kami perlu memastikan produk tersedia untuk pelanggan tersebut.”

Publix, pengecer bahan makanan terbesar keempat di Amerika Serikat, akan memiliki Produk Jujur di semua 1.248 tokonya. Produk termasuk mandi busa, sampo/body wash dan detangling conditioner. Kemitraan dengan GNC pada bulan Mei menghasilkan enam produk Honest, termasuk tiga produk suplemen dan tiga produk perawatan tubuh.

Baru-baru ini, Honest Beauty telah berkembang menjadi lebih dari 635 toko Ulta Beauty, termasuk peluncuran lini perawatan kulit baru, Honest Beauty Clearing Collection. Produk tersedia di toko dan online, memperkuat komitmennya untuk memiliki banyak saluran. Jessica Alba, pendiri The Honest Company, menyatakan, “Tamu Ulta Beauty benar-benar mengetahui kecantikan luar dan dalam, dan kami senang dapat memperluas kemitraan kami untuk menghadirkan produk terbaik kami kepada para tamu di toko-toko di seluruh negeri.”

Inovasi Industri Kecantikan

The Honest Company memiliki filosofi perbaikan terus-menerus dan menganggap dirinya sebagai perusahaan barang kemasan konsumen (CPG) modern yang mengganggu industri kosmetik CPG. Vlahos membahas pentingnya mendorong melalui tiga bidang strategis dalam ekspansi bisnis masa depan mereka – inovasi pemasaran, inovasi produk, dan kelanjutan dari strategi omnichannel.

Pertama dan terpenting adalah meningkatkan kesadaran dan mendorong pengalaman merek. Kedua, fokus pada inovasi produk dan melayani kebutuhan pasar dengan produk-produk baru yang dapat dilakukan perusahaan melalui pusat pengembangan in-house sendiri. Ketiga, melanjutkan ekspansi dengan mitra yang berpikiran sama dan memberikan akses yang lebih besar ke produk. Vlahos membahas betapa pentingnya menemukan mitra yang tepat berdasarkan kategori produk tertentu. Misalnya, Jujur telah bermitra dengan GNC di sisi suplemen bisnis.

Alba percaya dan menyatakan bahwa “Kesehatan dan kesejahteraan adalah fondasi universal untuk kehidupan yang baik dan saya percaya itu adalah tanggung jawab kita untuk meninggalkan dunia lebih baik daripada saat kita menemukannya. Kita peduli dengan semua orang dan planet ini.” Rencana ekspansi saat ini membantu perusahaan menyediakan akses signifikan ke produk sadar bersih. Konsumen saat ini mencari bahan bersih yang dibuat oleh perusahaan yang mengejar inisiatif berkelanjutan dan melakukan hal yang benar untuk manusia dan planet ini. Vlahos menambahkan, “Konsumen ingin menjalani gaya hidup yang lebih sadar yang merupakan jiwa dari merek kami, dan kami dapat memenuhi kebutuhan itu.”

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *