Brady Family Hamm adalah klien Bloom.  Foto: vinyl fotografi

Ketika datang ke pemasaran, itu semua ada di pikiran kita

Apa kesamaan merek seperti Hyundai, Google, Facebook, Airbnb, H&M, Microsoft, Campbell’s Soup, dan Coca-Cola?

Mereka semua menggunakan teknik neuromarketing untuk masuk ke kepala orang untuk melihat apa yang mereka pikirkan. Kebutuhan untuk mengetahui apa yang diinginkan orang dan apa yang mungkin atau mungkin tidak mereka beli adalah inti dari pemasaran modern.

Tetapi bagaimana pemasar dapat mengetahui apa yang benar-benar diinginkan pelanggan mereka ketika kenyataannya mereka tidak benar-benar mengenal diri mereka sendiri?

Satu jawaban tampaknya terletak pada neuromarketing, studi tentang mengapa konsumen membuat keputusan yang mereka buat. Neuromarketing, juga dikenal sebagai ilmu saraf konsumen, mengacu pada pengukuran sinyal fisiologis dan saraf untuk mendapatkan wawasan tentang motivasi, preferensi, dan keputusan pelanggan.

Singkatnya, neuromarketing dapat mencakup sejumlah alat dan teknik pengukuran yang melacak apa yang sebenarnya dipikirkan orang, bukan apa yang mereka katakan. Alat-alat ini mengukur aktivitas otak menggunakan hal-hal seperti pencitraan resonansi magnetik fungsional (fMRI), topografi kondisi mapan (SST), elektroensefalografi (EEG), respons kulit galvanik (GSR), dan pelacakan mata.

Secara umum diterima bahwa otak tengah hanya menghabiskan 2% energinya untuk aktivitas sadar, sedangkan sisanya sebagian besar dikhususkan untuk pemrosesan bawah sadar.

Aplikasi neuromarketing sangat banyak. Ini dapat digunakan dalam penelitian untuk mengetahui apa yang dipikirkan audiens tertentu tentang produk, iklan, atau pesan pemasaran suatu merek. Merek dapat membantu memasarkan produk dan layanan ini secara lebih efisien dengan menargetkan area otak yang akan menghasilkan respons yang diinginkan dalam demografi target. Ini dapat membantu perusahaan mendesain ulang produk yang tidak berfungsi dengan mengujinya di otak manusia secara real time.

Tidak ada kekurangan penelitian akademis yang menyoroti kekuatan pemasaran saraf sementara Anda dapat mengisi perpustakaan kecil dengan volume besar dari penulis seperti Norman Doidge, Martin Lindstrom, David Owens, Eric Du Plessis, Nir Eyal, Stephen Pinker dan tentu saja David Lewis, yang sering disebut sebagai bapak baptis neuromarketing. .

Meskipun neuromarketing baru menjadi populer pada 1990-an, sekarang ada banyak bukti empiris untuk mendukung keefektifannya, dan banyak pelajaran telah meresap ke psikologi bidang ekonomi perilaku yang lebih luas.

Buku Daniel Kahneman 2011 Berpikir cepat dan lambat Misalnya, ia mempopulerkan konsep bagaimana otak sebenarnya bekerja dengan menciptakan apa yang disebutnya cara berpikir Sistem 1 dan Sistem 2.

Lindstrom menegaskan bahwa hampir 90% dari perilaku pembelian konsumen tidak disadari, dan kami tidak dapat benar-benar menjelaskan preferensi kami, atau keputusan pembelian potensial, dengan akurasi apapun.

Dia mengatakan survei riset pasar dan survei pelanggan memiliki nilai yang meragukan karena seringkali orang tidak benar-benar tahu apa yang mereka inginkan. Tak perlu dikatakan bahwa perusahaan riset pasar mungkin berbeda. Faktanya, banyak firma riset pasar juga telah mengadopsi bentuk neuromarketing saat mereka menjadi salah satu investor terbesar di masa awal neuromarketing.

Tentu saja, neuromarketing bukannya tanpa kritik. Kelompok pengawas konsumen dan advokat, terutama di Amerika Serikat, telah mengklaim bahwa pemasar yang gugup mengambil keuntungan dari orang.

Apa yang terjadi di dalam kepala orang mungkin harus tetap ada. Di era digital di mana orang dapat ditargetkan secara online dalam satu inci kehidupan mereka, mudah untuk melihat mengapa orang cemas.

Selama merek menggunakannya secara etis dan untuk alasan yang tepat, mereka cenderung tidak jatuh ke tangan regulator.

Ketika datang ke ranah politik dan pesan politik, kita mungkin memiliki alasan untuk khawatir mengingat apa yang kita pelajari dari skandal Facebook dan Cambridge Analytica menjelang pemilihan presiden 2016 di AS. Jika neuromarketing digunakan di masa depan dystopian untuk menciptakan propaganda yang lebih efektif dan memanipulasi hak demokratis individu atas kebebasan berpikir dan kebebasan berekspresi, kita semua akan masuk neraka dalam gerobak dorong.

Menutup

Brady Family Hamm adalah klien Bloom. Foto: vinyl fotografi

Bunga yang bagus MD

Sinad Boyle telah ditunjuk sebagai Managing Director Bloom Creative Agency yang berbasis di Dublin.

Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun di dunia periklanan, saya sebelumnya telah bekerja untuk ICAN, delapan puluh delapan tahun.

Beliau bergabung dengan Bloom sebagai Account Manager pada tahun 2014 dan diangkat sebagai Head of Client Services pada tahun 2017.

Klien Bloom antara lain: Brady Family Ham, Federasi Bank dan Pembayaran di Irlandia, Citro├źn dan Catch Chocolate.

Menutup

Dunnes telah meluncurkan promosi harga

Dennis melakukan yang terbaik

Dengan persaingan ketat di pasar ritel Irlandia yang tidak menunjukkan tanda-tanda akan mereda dalam waktu dekat, Dennis Stores telah meluncurkan kampanye besar untuk menyoroti penawaran “Penghematan Ganda” mereka.

Dijuluki Potong Tagihan Anda, kampanye iklan baru ini dibuat oleh The Public House dan ditayangkan di seluruh TV, VOD, radio, OOH, sosial, dan digital.

Media kampanye direncanakan dan dibeli oleh Carat.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *