Mengapa Anda harus mengalihdayakan pemasaran bisnis Anda ke agen khusus

Setiap seminar pemasaran online akan memberi tahu Anda bahwa menjalankan bisnis berbeda dengan mengiklankannya. Banyak produk hebat menumpuk di rak karena belum dipasarkan dengan benar. Pemasaran adalah proses yang berkelanjutan. Ini mencakup strategi cerdas dan fleksibel, riset pasar, kesadaran, desain dampak, dan pesan inti yang dapat terhubung dengan orang-orang. Menyusun pesan inti ini secara internal membutuhkan keterampilan dan pengalaman. Dan yang paling penting, itu bisa merugikan Anda.

Beberapa perusahaan mencoba bekerja sama dengan pemasaran masuk dan tim kreatif, tetapi menganggap latihan ini mahal dan tidak efektif. Ini karena banyaknya profesional yang perlu bergabung. Ada ahli strategi, copywriter, perencana media, manajer media digital, manajer komunitas, pengembang, desainer, dan banyak lagi. Masing-masing peran ini berbeda, yang berarti Anda harus membayar untuk menyewa pekerja lepas untuk peran ini atau mempekerjakan karyawan penuh waktu.

Sebagian besar perusahaan tidak dapat menghabiskan banyak pendapatan untuk menyewa sumber daya pemasaran. Kebanyakan dari mereka tidak. Ambil contoh, merek seperti McDonald’s dan Coca-Cola. Kedua perusahaan bekerja sama dengan banyak agensi pemasaran dan perencanaan media di seluruh dunia. Mereka melakukan ini karena outsourcing pemasaran bisnis mereka hemat biaya dan berdampak.

sumber gambar

Pentingnya pemasaran yang efektif

Pemasaran tradisional dan digital bekerja pada sistem berbasis tim. Agensi dapat memunculkan ide-ide menarik karena tim kreatif berbakat berkumpul dan bertukar pikiran. Ini memantulkan ide satu sama lain dan menghasilkan hasil akhir yang estetis. Anda tidak ingin bisnis Anda kehilangan rangkaian ide ini dengan mencoba merekrut sumber daya campuran di dalam perusahaan.

Pikirkan seperti ini: Anda ingin meningkatkan layanan pelanggan Anda. Anda dapat mengatur sistem telepon penjawab otomatis untuk menerima dan memindahkan panggilan pelanggan di sepanjang saluran penjualan. Masalah muncul ketika Anda tidak dapat berkonsultasi dengan agensi Anda untuk membuat salam yang sempurna.

Salam ini harus selaras dengan nilai merek Anda dan membangun asosiasi positif di benak konsumen. Agensi dapat membantu Anda menarik klien dengan cara yang kreatif, yang bukan sesuatu yang dapat Anda harapkan dari manajer merek internal.

Fokus Anda harus pada penyiaran pesan yang efektif untuk menciptakan loyalis dan menarik konsumen baru.

Agensi yang penuh dengan profesional berbakat dapat membantu Anda mendapatkan hasil yang Anda butuhkan menggunakan KPI yang telah Anda identifikasi. Selain itu, Anda tidak perlu membayar jumlah yang terlalu tinggi untuk menyampaikan maksud Anda atau mengembangkan bisnis Anda.

Pertimbangkan pentingnya taktik yang tampaknya sepele: ulasan online. Banyak perusahaan secara keliru mengabaikan penambahan ulasan positif ke halaman arahan mereka dan ini merugikan pelanggan mereka. Drum melaporkan bahwa 93% konsumen membaca ulasan online sebelum memutuskan untuk memilih produk atau layanan perusahaan yang bersangkutan.

Singkatnya, tidak cukup untuk membuat pusat panggilan internal berteknologi tinggi. Pastikan bahwa konsumen secara optimal bergegas di sepanjang jalur pemasaran dan penjualan. Kejadian bahagia ini mungkin terjadi ketika Anda membiarkan pemasar ahli melakukan pekerjaan untuk Anda. Mari kita lihat lebih banyak alasan mengapa Anda harus melakukan outsourcing pemasaran ke mitra agensi.

sumber gambar

Alasan Pemasaran Outsourcing ke Agen Ahli

1. Jaga denyut nadi

Prosedur penyegaran keterampilan dapat memakan waktu dan mahal. Pemasaran telah menjadi digital berat, yang berarti bahwa media yang digunakan pengiklan terus berubah. Beberapa aplikasi yang sebelumnya relevan keluar dari lanskap digital setelah beberapa bulan. Bahkan raksasa teknologi seperti Facebook harus beriklan secara agresif untuk mengalahkan persaingan cerdas.

Anda tidak perlu khawatir menjadi yang terdepan dalam permainan pemasaran jika Anda memiliki agen ahli yang bekerja. Pemasar digital belajar sepanjang waktu dan terbiasa dengan teknologi, platform, dan strategi periklanan baru. Ini menghemat waktu Anda yang berharga untuk pelatihan dan implementasi berkelanjutan serta mengurangi biaya peluang.

Misalnya, jika Anda kesulitan mengatur atau menganalisis data besar, Anda dapat bertanya kepada pakar data residen lembaga tersebut. Anda tidak perlu mengetahui detailnya atau membandingkan program seperti Apache Kudu vs. sarang vs.

2. Kelas atas secara efisien

Ada banyak risiko yang terkait dengan pertumbuhan yang terlalu cepat. Hal ini berlaku untuk bisnis Anda bahkan jika produknya mulai dijual. Ini adalah masalah besar jika pesanan Anda meningkat dengan cepat. Dengan lebih banyak orang yang memesan, Anda mungkin kesulitan untuk mengikutinya. Hal terburuk yang dapat terjadi adalah situs web Anda mogok atau pesanan tertunda.

Tim internal dapat melakukan banyak hal. Pengembang yang bekerja di backend dapat mencoba mengatasi kelebihan server, tetapi sementara itu diperlukan tindakan lain. Pelanggan dengan pesanan yang terlambat akan marah secara bertahap sambil menunggu paket mereka tiba. Ini dapat merusak reputasi merek Anda dan membuat konsumen menjauh.

sumber gambar

Saat Anda mengalihdayakan pemasaran ke agensi, Anda memiliki tim untuk dihubungi jika keadaan darurat ini terjadi. Pemasar ahli biasanya memiliki rencana darurat untuk dibuat jika potensi krisis PR mengancam klien mereka. Selain memerangi api, mitra agensi Anda dapat memberi Anda manajer digital yang dapat menangani pemrosesan pesanan e-niaga Anda dan membantu meningkatkan prosesnya.

3. Dapatkan perspektif baru

Anda mungkin tidak merasa nyaman dengan pemasaran outsourcing, tetapi tidak dapat disangkal bahwa itu akan memberi Anda hasil yang lebih baik. Merek terus berlomba-lomba untuk maju dan mencapai status ikonik, yaitu menjadi nama rumah tangga atau menggantikan kata kerja. Misalnya, tidak ada yang mengatakan mereka akan “menggunakan mesin pencari” saat ini. Semua orang hanya mencari sesuatu di Google.

Perusahaan Anda tidak dapat menikmati keunggulan kompetitif ini jika Anda selalu mencari ke dalam. Mempekerjakan pakar pemasaran di luar bisnis Anda memberi Anda keuntungan dari perspektif luar. Anda mungkin mengabaikan banyak masalah karena Anda terlalu dekat dengan merek, tetapi agensi dapat menanganinya.

Misalnya, Anda mungkin tidak menyadari bahwa jalur utama Anda sudah usang dan terlihat norak. Perancang atau pembuat di agensi akan segera mengambilnya dan membuat perubahan yang diperlukan sehingga merek Anda dapat bersaing secara setara dengan orang lain.

Bagian terbaiknya adalah bahwa pakar agensi tersedia kapan pun Anda membutuhkannya karena mereka menekankan layanan pelanggan. Anda dapat mendatangi mereka dengan pertanyaan, kekhawatiran, atau gagasan umum bila perlu. Beberapa perusahaan menambahkan dua agen kepegawaian mereka ke private branch exchange (PBX) untuk memudahkan akses. Ini juga memungkinkan profesional agensi untuk memberikan umpan balik yang lebih baik karena mereka terkait erat dengan sistem.

sumber gambar

4. Akses ke sumber daya baru

Salah satu hal hebat tentang agensi pihak ketiga adalah mereka terkait dengan banyak vendor. Katakanlah Anda ingin situs web Anda memiliki bagian blog sehingga Anda dapat meningkatkan peringkat SEO Anda. Akan sulit untuk menemukan, mewawancarai, dan merekrut blogger berpengalaman. Ini akan membuang waktu yang tidak Anda miliki.

Pakar pemasaran di agensi Anda mengenal semua orang mulai dari blogger hingga pembuat konten hingga pembuat film dan banyak lagi. Yang diperlukan hanyalah satu panggilan, dan agensi akan menemukan sumber daya yang sempurna untuk proyek apa pun yang ingin Anda lakukan. Mereka akan mengurus proses seleksi yang membosankan juga, sehingga Anda dapat meluangkan waktu untuk mengembangkan bisnis Anda.

Bagian terbaiknya adalah Anda tidak perlu membayar komisi rujukan biasa untuk penjual ini. Sebagian besar pembuat konten bermitra dengan agensi mengetahui bahwa mereka akan dibayar lebih sedikit tetapi akan mendapatkan lebih banyak peluang kerja. Mitra biro iklan Anda bisa mendapatkan diskon untuk Anda sehingga Anda bisa menyampaikan pesan sesuai keinginan Anda.

sumber gambar

Manajemen proyek yang efisien adalah kunci outsourcing

Jika Anda khawatir tentang berkomitmen untuk agen pemasaran eksternal untuk waktu yang lama, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengintegrasikan dengan Salesforce CRM untuk melacak upaya pemasaran eksternal Anda. Atau Anda dapat menugaskan mitra agensi eksternal ke acara, kampanye, atau proyek besar tertentu.

Misalnya, jika perusahaan Anda meluncurkan produk baru dan Anda menginginkan acara peluncuran yang paling menarik perhatian, Anda dapat mengalihdayakannya. Agen pemasaran akan bermitra dengan agen aktivasi, dan Anda akan memiliki acara yang layak untuk diucapkan.

Ini juga berlaku untuk kampanye. Katakanlah Anda adalah bisnis kecil yang melakukan pemasaran dalam perusahaan selama tahun tertentu tetapi Anda ingin berinvestasi dalam kampanye baru. Anda dapat membuat kontrak dengan agen mitra untuk menjalankan kampanye dari awal hingga akhir. Komitmen tersebut akan berlaku hingga akhir kampanye. Tidak ada batasan atau syarat. Ini akan menyelamatkan Anda dari kesulitan mencoba membuat rencana Kampanye Pemasaran Terpadu (IMC) Anda sendiri, terutama jika Anda tidak memiliki pengalaman.

Pemasaran berbasis hasil lebih dari sekadar menempatkan iklan di media sosial. Pemasaran yang efektif dimulai dari riset pasar dan bergerak untuk menciptakan merek yang khas. Ini tentang apa yang dikatakan iklan Anda, di mana menempatkannya, siapa yang berinteraksi dengannya, apakah ada yang mengekliknya, dan banyak lagi. Mengalihdayakan proses kompleks ini akan memberi Anda pengembalian investasi yang besar dan menumbuhkan merek Anda secara efektif.

Tentang Penulis

Grace Lau Pengelola Konten Pertumbuhan Dialpad
Grace Lau adalah Director of Growth Content di Dialpad, platform komunikasi cloud bertenaga AI dengan solusi cloud PBX untuk kolaborasi tim yang lebih baik dan lebih mudah. Dia memiliki lebih dari 10 tahun pengalaman menulis konten dan strategi. Saat ini, dia bertanggung jawab untuk memimpin konten editorial dan strategi branding, bermitra dengan tim dan proses optimisasi mesin pencari (SEO) untuk membangun dan memelihara konten. Dia juga menulis untuk situs-situs seperti Trans4Mind dan Klipfolio. Berikut Linkedinnya.

Leave a Comment

Your email address will not be published.