8 Sep – Saran Bisnis BBB: Mengapa Bisnis Kecil Anda Membutuhkan Rencana Pemasaran Konten | buku kolom

Situs web dinamis dengan konten yang bermanfaat dan relevan dapat membuat bisnis kecil Anda bersinar. Konten unik dengan informasi, tips, dan trik yang relevan dapat meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Jika dilakukan secara efektif, konten pendek dan panjang dapat menarik pelanggan baru, memberikan pengaruh bagi bisnis kecil Anda untuk bersaing dengan toko kotak besar atau merek nasional.

Anda memerlukan rencana pemasaran konten yang solid untuk memastikan situs web Anda berfungsi untuk Anda sebagai alat penting untuk mengembangkan bisnis Anda, bukan hanya pusat panggilan. Tidak yakin harus mulai dari mana? Anggap ini peta jalan Anda.

Apa itu pemasaran konten?

Iklan berbayar Anda mungkin tidak berfungsi sebaik yang Anda harapkan, meskipun Anda menggunakan perangkat lunak dan strategi penargetan yang sesuai untuk algoritme Google. Untuk bisnis kecil, menghabiskan uang untuk iklan atau penampilan bisa sangat membuat frustrasi (dan mahal) jika Anda tidak melihat hasilnya. Pemasaran konten adalah jawabannya, dari kehadiran media sosial Anda hingga blog topikal yang dapat dibaca.

Pemasaran konten, menurut guru pemasaran Neil Patel, adalah “strategi jangka panjang yang menggunakan konten (dalam berbagai format) untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens Anda, menarik perhatian mereka, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan ingatan merek.”

Pada dasarnya, pemasaran konten adalah kisah merek dan hasrat Anda.

Mengapa pemasaran konten penting untuk bisnis kecil?

Alasan utama banyak pembeli beralih ke usaha kecil daripada merek dan penyedia layanan yang diakui secara nasional adalah karena usaha kecil selaras dengan ceruk dan komunitas mereka. Hal ini memungkinkan pemilik bisnis untuk terhubung di tingkat lokal yang lebih relevan.

Saluran pemasaran konten memungkinkan Anda untuk menceritakan kisah Anda, berbagi mengapa Anda memulai bisnis Anda, dan bahkan menambahkan konten di balik layar untuk dinikmati pelanggan Anda. Gairah pribadi dan kedalaman pengetahuan ini dapat menjadi sangat kuat dalam hal membangun hubungan.

Cerita Anda memungkinkan Anda untuk berbagi wawasan berharga tentang produk Anda, apakah itu tips tentang perawatan anjing, tren pakaian, atau petunjuk untuk memaksimalkan pengembalian pajak Anda.

Bagaimana pemasaran konten dapat memengaruhi kepercayaan pelanggan?

Konten web yang efektif menghadirkan peluang unik bagi perusahaan untuk membangun dan memperkuat hubungan pelanggan. Dengan membagikan konten yang relevan kepada audiens target Anda, bisnis Anda menjadi lebih dari sekadar penjual produk atau layanan. Anda adalah pemecah masalah, pemasok tepercaya, dan penambah kehidupan. Dan sekarang, lebih dari sebelumnya, kepercayaan sangat penting bagi konsumen.

Klien beralih ke perusahaan dengan rekam jejak yang terbukti saat memenuhi kebutuhan. pertahankan aliran konten berkualitas tinggi yang menjelaskan bagaimana Anda menangani masalah tertentu; Ini memungkinkan konten Anda bertindak sebagai semacam resume untuk klien yang mencari layanan Anda.

Untuk merencanakan lebih lanjut secara strategis dan membangun rencana pemasaran konten Anda, Anda harus fokus pada pemanfaatan konten Anda. Pertimbangkan untuk menjadi lebih kuat; Atasi tren, kelemahan, dan solusi industri, tetapi yang paling penting: berikan nilai. Konten berkualitas adalah kunci untuk mengingatkan pelanggan yang dapat mengandalkan Anda.

Bagaimana saya bisa mengembangkan konten web yang lebih baik?

Sebagai permulaan, tetap disini. Konten paling efektif jika tepat waktu dan memenuhi kebutuhan saat ini. Model bisnis dan basis pelanggan Anda paling baik dilayani saat Anda terlibat dengan pelanggan sekarang, bukan di tahun 2014.

Jika pelanggan utama Anda mencari kunjungan singkat untuk secangkir kopi terbaik di kota, tunjukkan perpaduan Anda saat ini di Instagram atau TikTok. Gunakan tagar untuk melibatkan audiens Anda, lalu berkreasilah saat memamerkan produk Anda dan orang-orang di belakangnya.

Jika Anda fokus pada situs web Anda, pastikan untuk memperbaruinya dengan bagian yang didedikasikan untuk produk dan layanan Anda, pertanyaan umum, dan informasi kontak Anda. Dan jika situs web Anda membutuhkan pembaruan, itu dapat sangat mempengaruhi pertumbuhan bisnis Anda.

Transparan dalam segala hal yang Anda buat tentang merek Anda dan pesannya. Pelanggan baru mungkin penasaran untuk menjajaki bisnis kecil, tetapi konsistensi merek nasional mungkin membuat mereka enggan berbelanja dengan Anda. Dengan menampilkan diri Anda sebagai otoritas di niche Anda, Anda dapat membantu klien baru memahami keahlian Anda. Ini sangat penting bagi perusahaan yang menangani aspek penting kehidupan pelanggan, seperti real estat, layanan mobil, atau asuransi.

jauh

Menggunakan konten hebat dapat meningkatkan bisnis kecil Anda dan memungkinkan Anda bersaing dengan merek yang lebih menonjol. Jadilah unik dan berikan konten yang sesuai dengan pelanggan Anda, menonjolkan keahlian Anda, dan meyakinkan mereka untuk membeli dari Anda.

Anda dapat menemukan lebih banyak tips dan informasi tentang tenaga kerja campuran BizHQ di BBB di BBB.org/BizHQ.

Rick Walz adalah presiden/CEO Better Business Bureau yang melayani Indiana utara, yang melayani 23 kabupaten di seluruh bagian utara negara bagian.

Leave a Comment

Your email address will not be published.