Laporan Pasar Analisis Ucapan Global 2022: Bisnis Sangat Merangkul Analisis Ucapan – ResearchAndMarkets.com

Dublin – (kawat kerja) – “Laporan Pasar Global Analisis Ucapan 2022, Berdasarkan Mode Penerapan, Berdasarkan Ukuran Organisasi, Berdasarkan Aplikasi, Berdasarkan Vertikal” telah ditambahkan ke laporan ResearchAndMarkets.com Menunjukkan.

Pasar analisis ucapan global diperkirakan akan tumbuh dari $1,74 miliar pada tahun 2021 menjadi $2,13 miliar pada tahun 2022, dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 22,52%. Pasar diperkirakan akan mencapai $5,04 miliar pada tahun 2026 dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 24,05%.

Komponen analitik ucapan termasuk solusi dan layanan. Solusi di pasar analisis ucapan terdiri dari penjualan solusi analisis ucapan oleh entitas (organisasi, kemitraan, pemilik tunggal) yang digunakan untuk analisis percakapan. Solusi analitik ucapan berfokus pada kata-kata yang diucapkan selama panggilan telepon yang direkam. Teknologi ini mengatur konten percakapan agen dan klien dengan mengubah ucapan menjadi teks.

Mode penerapan yang Anda gunakan mencakup analitik lokal dan cloud. Solusi dan layanan analitik ucapan digunakan dalam manajemen pengalaman pelanggan, pemantauan dan ringkasan panggilan, pemantauan kinerja agen, manajemen penjualan dan pemasaran, manajemen risiko dan kepatuhan, dan analisis sentimen, oleh perusahaan besar dan usaha kecil dan menengah (UKM). Sektor industri yang menggunakan solusi dan layanan analitik suara termasuk keuangan dan asuransi perbankan (BFSI), teknologi informasi dan komunikasi, media dan hiburan, ritel, e-commerce, perjalanan dan perhotelan, pemerintahan dan pertahanan, perawatan kesehatan, ilmu kehidupan, dan sektor lainnya.

Amerika Utara adalah wilayah terbesar di pasar analisis ucapan pada tahun 2021. Asia Pasifik diperkirakan akan menjadi wilayah dengan pertumbuhan tercepat dalam periode perkiraan. Wilayah yang tercakup dalam laporan ini adalah Asia Pasifik, Eropa Barat, Eropa Timur, Amerika Utara, Amerika Selatan, Timur Tengah dan Afrika.

Adopsi besar-besaran analisis ucapan oleh perusahaan menyebabkan pasar analisis ucapan tumbuh secara eksponensial. Karena analisis ucapan membantu mengidentifikasi masalah, meningkatkan pengalaman pelanggan serta menganalisis sentimen, perusahaan di berbagai vertikal industri dengan cepat mengadopsi analisis ucapan.

Ini menciptakan ruang lingkup yang signifikan untuk pengembangan teknologi analitik ucapan di masa depan oleh perusahaan-perusahaan besar melalui kemitraan dan aliansi strategis. Misalnya, pada September 2021, Scotiabank bermitra dengan Google Cloud untuk memajukan komitmen bank terhadap cloud terlebih dahulu dan mempercepat strategi analitik ucapan, teks, dan data globalnya.

Sebagai mitra analitik tepercaya Scotiabank, Google Cloud akan membantu pelanggan Scotiabank di Amerika dan di seluruh dunia menciptakan pengalaman perbankan yang lebih personal dan dapat diprediksi. Kemitraan ini membantu Scotiabank memberikan layanan perbankan yang lebih dipersonalisasi dengan mengadopsi analitik ucapan dan data menggunakan Google Cloud. Oleh karena itu, meningkatnya adopsi analitik ucapan oleh perusahaan diharapkan dapat mendorong pertumbuhan pasar analitik suara di tahun-tahun mendatang.

Domain

Pasar Tercakup:

1) Dengan bahan: solusi; Jasa

2) dengan mode penyebaran: cloud; Di tempat kerja

3) menurut ukuran organisasi: perusahaan besar; Usaha Kecil dan Menengah (UKM)

4) Dengan Aplikasi: Manajemen Pengalaman Pelanggan. Memantau dan meringkas panggilan; Memantau kinerja agen; manajemen penjualan dan pemasaran; manajemen risiko dan kepatuhan; Analisis Sentimen

5) secara vertikal: Bank Finance and Insurance Services (BFSI); teknologi Informasi dan Komunikasi; media dan hiburan; ritel dan e-niaga; perjalanan dan perhotelan; pemerintahan dan pertahanan; perawatan kesehatan dan ilmu kehidupan; Tempat lain

Topik utama yang dibahas:

1. Ringkasan Eksekutif

2. Karakteristik Pasar Analisis Pidato

3. Tren pasar dan strategi analisis ucapan

4. Dampak COVID-19 pada analisis ucapan

5. Ukuran dan Pertumbuhan Pasar Analisis Ucapan

6. Segmentasi Pasar Analisis Ucapan

7. Analisis Pidato Analisis Pasar Regional dan Negara

8. Pasar Analisis Pidato Asia-Pasifik

9. Pasar Analisis Pidato China

10. Pasar Analisis Ucapan India

11. Pasar Analisis Ucapan Jepang

12. Pasar Analisis Pidato Australia

13. Pasar Analisis Ucapan Indonesia

14. Pasar Analisis Pidato Korea Selatan

15. Pasar Analisis Pidato Eropa Barat

16. Pasar Analisis Pidato Inggris

17. Pasar Analisis Pidato Jerman

18. Pasar Analisis Pidato Prancis

19. Pasar Analisis Pidato Eropa Timur

20. Pasar Analisis Pidato Rusia

21. Pasar Analisis Pidato Amerika Utara

22. Pasar Analisis Pidato AS

23. Pasar Analisis Pidato Amerika Selatan

24. Pasar Analisis Ucapan Brasil

25. Pasar Analisis Pidato Timur Tengah

26. Pasar Analisis Pidato Afrika

27. Analisis Pidato Lanskap Kompetitif Pasar dan Profil Perusahaan

28. Merger dan Akuisisi Besar di Pasar Speech Analytics

29. Analisis pasar ucapan, prakiraan masa depan, dan analisis potensial

30. Lampiran

perusahaan yang disebutkan

  • BAGUS Ltd.

  • berbeda

  • Perusahaan Induk Avaya

  • Teks Terbuka

  • Asal

  • Calabrio Corporation

  • Clarabridge

  • Kastil Etisalat

  • Suara Damai

  • Google

  • Phung

  • Fokus yang akurat

  • Zoom Internasional

  • baik

  • disk bicara

  • Alvaria

  • Hewlett-Packard Enterprise

Untuk informasi lebih lanjut tentang laporan ini, kunjungi https://www.researchandmarkets.com/r/sj849s

Leave a Comment

Your email address will not be published.