BK Beauty, Hindari Facebook, Berkembang dengan Pemasaran Afiliasi

Paul Jauregui pertama kali muncul di podcast ini pada September 2020. Dia dan istrinya meluncurkan BK Beauty, merek kosmetik langsung ke konsumen, tahun sebelumnya dengan sukses besar.

Sejak itu, banyak merek DTC menderita akibat dampak iOS 14.5 pada iklan Facebook. Tapi tidak BK Kecantikan. Jauregui “menarik stekernya” pada iklan Facebook pada akhir April 2021, tepat sebelum iOS dirilis.

Dia memberi tahu saya, “Ada banyak masalah yang harus diselesaikan dengan iklan Facebook, dan banyak pertanyaan. Saya ingin fokus di tempat lain.”

“Di tempat lain” untuk BK Beauty adalah pemasaran afiliasi. Dia dan saya baru-baru ini membahas saluran ini – memulai, merekrut afiliasi, menetapkan komisi, dan banyak lagi.

Seluruh obrolan audio kami disertakan di bawah ini. Teks telah diedit untuk kejelasan dan panjangnya.

Eric Bandholz: BK Beauty adalah salah satu dari sedikit perusahaan DTC yang tidak terpengaruh oleh pengumuman iOS 14.5 dan Facebook.

Paul George: Itu tidak mempengaruhi kami. Kami telah meningkatkan skala iklan Facebook hingga Maret 2021 menjadi hampir $50.000 per bulan. Kemudian segalanya mulai berayun, dan laporan-laporan itu tidak memberi saya kepercayaan diri. Jadi kami mencabutnya pada akhir April.

Bandhol: Tepatnya saat Apple merilis iOS 14.5.

Jorgewi: Ya. Saya berbicara dengan banyak pemilik dan operator. Ada banyak masalah yang harus diselesaikan dengan iklan Facebook, dan banyak pertanyaan. Itu adalah pengalih perhatian, dan saya ingin fokus di tempat lain.

Bandhol: Birdbrand memiliki masalah yang sama. Kami mencapai hampir $120.000 per bulan dalam pembelanjaan iklan Facebook selama musim panas 2021. Kami mulai melihat angka-angkanya dan menyadari bahwa kami memberi Zuckerberg uang secara cuma-cuma. Kami akhirnya memompa setengah juta dolar pada tahun 2021 ke dalam iklan yang tidak menghasilkan penjualan.

Jorgewi: Kami mendapatkan pelanggan secara menguntungkan melalui Facebook sebelum iOS 14.5, tetapi itu bukanlah ROI yang kami butuhkan. Selain itu, pelanggan yang masuk tidak terhubung dengan merek karena kami fokus pada cold prospecting. Email layanan pelanggan meningkat.

Tingkat pengembalian kami selalu rendah – hanya di bawah 2%. Tapi itu juga mulai merayap. Ada banyak tanda. Mereka bukan klien ideal yang ingin saya bawa. Kami memiliki peluang lain – beberapa kemitraan merek dan kolaborasi produk. Pemasaran afiliasi dengan pembuat konten YouTube adalah roda gila pertama kami dan masih ada sampai sekarang.

Kami akan meninjau kembali akuisisi sosial dan berbayar, tetapi tidak untuk saat ini.

Bandhol: Banyak dari kita mengira kita harus menggunakan media sosial berbayar, tetapi ada banyak cara untuk mengembangkan bisnis. Beritahu kami tentang program kemitraan Anda.

Jorgewi: Kami membangun program afiliasi sejak awal. Ini adalah konteksnya. Kami meluncurkan bisnis ini pada Agustus 2019. Namun sebelum itu, istri saya memiliki saluran YouTube populer tentang makeup dan kosmetik selama sekitar delapan tahun. Ini telah bermitra dengan merek dan menyertakan tautan afiliasi di kotak deskripsi tentang produk yang Anda sukai. Jadi, kami memiliki banyak wawasan tentang pola pikir pembuat konten dan cara kerjanya.

Jadi istri saya membangun hubungan dengan orang-orang yang mendukung merek dan peluncuran kami. Kami memilih untuk memberikan kompensasi kepada para pendukung ini atas penjualan yang mereka hasilkan. Itulah awal dari program referral kami.

Banyak pembuat konten di niche kami menggunakan RewStyle, jaringan afiliasi afiliasi. Sekarang disebut LTK. Saya tidak tahu banyak tentang ruang, tetapi saya tahu saya harus berada di gaya bonus karena di situlah orang-orang yang ingin kami hubungkan bekerja. Jadi saya menekan pola bonus untuk info lebih lanjut. Mereka mengarahkan saya ke jaringan afiliasi lain yang seharusnya menjadi platform utama.

Jaringan sub-afiliasi menyingkirkan platform inti, seperti Shareasale, yang kami gunakan. Afiliasi CJ, sebelumnya dikenal sebagai Commission Junction, adalah sesuatu yang lain.

Bandhol: Semua ini membingungkan. Beardbrand baru saja meluncurkan program afiliasi menggunakan AvantLink. Bagaimana cara pedagang menemukan platform rujukan yang tepat?

Jorgewi: Platform dan jaringan afiliasi mengurus back office dan sifat transaksi untuk pedagang dan afiliasinya melalui pembayaran, laporan, pelacakan tautan, dan sejenisnya. Saya tidak berasumsi Shareasale akan membawa kita pencipta atau hubungan. Tentu, RewStyle dan anak perusahaan lain dalam kategori kami, MagicLinks, memiliki program untuk terhubung dengan influencer dan pembuat konten. Tapi kami selalu mendapatkan afiliasi kami. Kami mencoba untuk mengembangkan hubungan manusia yang otentik.

Kami melakukan banyak penyemaian produk. Kami bertemu pembuat konten baru, mengirimkan koleksi kami, dan mengeluarkan kode diskon 10% bermerek khusus yang dapat mereka bagikan dengan pemirsa. Kami tidak memiliki harapan. Sebagian besar waktu, mereka menggunakan, mencintai dan berbicara tentang produk. Selanjutnya, kami memperkenalkan mereka ke program rujukan kami. Kami akan menyebutkan, “Omong-omong, kami memiliki diskon 15% untuk komisi melalui Shareasale dan RewStyle.” Kami dapat mencari kotak deskripsi mereka di YouTube dan mencari tahu platform apa yang berafiliasi dengan mereka.

Bandhol: Jadi mari kita bicara tentang biaya. Berapa lama waktu yang dibutuhkan platform ini? Dan berapa banyak komisi yang diterima afiliasi? Apakah Anda menawarkan kode diskon untuk audiens mereka?

Jorgewi: Saya akan mulai dengan yang terakhir. Ya, kami biasanya memberikan kode diskon 10% kepada kreator. Adapun biaya platform, saya akan memecahnya dengan bekerja mundur dari Shareasale kepada kami. Dalam pengalaman saya, sebagian besar platform utama membebankan jumlah yang sama, meskipun terkadang dikenakan biaya yang berbeda. Shareasale mengambil 20% dari pembayaran. Kami mengelola komisi 15%.

Jadi, ketika Anda menjual $100, $15 masuk ke afiliasi. Dan 20% dari itu — $3 — masuk ke Shareasale.

Namun, subnet afiliasi, RewStyle dan MagicLinks, mengambil bagian lain dari pembayaran pencipta. Kreator yang mendaftar langsung melalui Shareasale menerima 15% penuh. Tetapi pencipta yang mendaftar melalui RewStyle akan mendapatkan jumlah bersih – 40% lebih sedikit. Banyak kreator yang tidak menyadari hal ini. Subnet mengambil uang dari afiliasi, bukan merek.

Bandhol: Mengapa membayar komisi 15% ditambah kupon 10% untuk komisi 25% dan tanpa kupon?

Jorgewi: Kami mengeluarkan kode voucher senilai 10%. Ini adalah dasar kami. Ini memberi pembuat kode diskon bermerek untuk menarik pemirsa mereka. Mengenai komisi 15%, kami ingin memastikan bahwa pembuat konten kami mendapatkan kompensasi yang adil. Mereka mendorong bisnis kami. Lima belas persen adalah kompromi yang baik dalam hal komisi.

Bandhol: Berapa banyak perusahaan afiliasi yang Anda miliki?

Jorgewi: Kami sekarang memiliki lebih dari 100 orang yang bekerja dengan kami atau memiliki tingkat keterlibatan tertentu. Setelah 100, sulit untuk mengelola.

Semua di ruang kecantikan. Banyak orang, termasuk situs kupon, mendaftar ke program kami secara langsung melalui Shareasale.

Bandhol: Situs kupon – mereka pada dasarnya mencuri uang dari Anda. Pelanggan yang siap membeli akan mencari kupon di Google.

Jorgewi: Selain itu, mereka mencuri uang dari pembuat konten dan afiliasi kami. Saya biasanya tidak menyetujui situs kupon. Saya sangat selektif.

Bandhol: Banyak pendengar mungkin ragu untuk masuk ke pemasaran afiliasi. Apa harapan yang realistis? Berapa banyak bisnis yang dapat dipimpin oleh program afiliasi?

Jorgewi: Setiap bisnis dan kelas adalah unik. Bagi kami, afiliasi menghasilkan 20% dari penjualan, tetapi saya dapat melihat peningkatan itu. Ini banyak akuisisi pelanggan dan nilai abadi. Banyak pembuat konten yang fokus pada kecantikan dan tata rias. tak berujung.

Kami akan terhubung dengan orang-orang yang mungkin hanya memiliki antara 2000 dan 5000 pelanggan. Tapi rumah kami yang bagus adalah 10.000 hingga 50.000. Kami dapat memulai lebih awal dengan pembuat konten dalam kisaran ini. Kami dapat datang lebih awal, memberi mereka banyak perhatian langsung, dan membantu mengembangkan saluran mereka dengan komisi, produk, dan dukungan.

Bandhol: Bagaimana pendengar dapat berkomunikasi dengan Anda?

Jorgewi: Situs kami adalah BKbeauty.com. aku di Twitter dan LinkedIn.

Leave a Comment

Your email address will not be published.