PMG tentang bagaimana memasukkan strategi pemasaran afiliasi yang efektif.

Membalik corong untuk memberikan program pemasaran afiliasi yang lebih kuat

Program afiliasi memainkan peran yang lebih besar dalam menarik pelanggan setia dan terhubung dengan audiens baru. Alison Rinaldi, direktur pemasaran PMG, mempelajari mengapa kita mungkin mulai melihat lebih banyak pengecer menata ulang program loyalitas mereka dengan mengubah saluran.

PMG tentang cara memasukkan strategi pemasaran afiliasi yang efektif

Pemasaran afiliasi telah mengalami transformasi digital baru-baru ini karena semakin banyak pemasar merek mencari program afiliasi untuk mendorong kinerja menengah dan atas, memperoleh pelanggan baru, dan meningkatkan kesadaran merek. Sementara pemasaran afiliasi secara tradisional dilihat sebagai strategi terbawah, dengan penekanan pada kupon, diskon, penawaran cashback, dan kemitraan loyalitas, kemajuan teknologi baru telah memposisikan ulang pemasaran afiliasi sebagai pengungkit strategis untuk menjangkau pelanggan baru dalam struktur biaya pembelian. Dalam beberapa bulan terakhir, merek-merek terkemuka telah menata ulang program afiliasi mereka untuk menawarkan penawaran baru kepada pelanggan, penawaran yang lebih baik, dan pengalaman loyalitas pelanggan yang baru dan lebih baik, sebagai hasilnya, memposisikan ulang pemasaran afiliasi.

Semua indikasi adalah bahwa era baru pemasaran afiliasi ini akan tetap ada, meskipun banyak merek memiliki pertanyaan dan kekurangan panduan tentang strategi yang diperlukan untuk mendorong pelaksanaan yang sukses. PMG membantu klien kami menangani pemasaran afiliasi dengan “membalik corong” dan mendiversifikasi program mereka, tetapi apa artinya, apa artinya, dan bagaimana merek dapat mempraktikkannya?

Tetapkan tujuan program yang selaras dengan tujuan bisnis

Langkah pertama untuk memastikan keberhasilan program afiliasi adalah menetapkan tujuan dan KPI yang jelas. Sasaran program afiliasi dapat berkisar dari meningkatkan pendapatan hingga mendapatkan pelanggan baru dan meningkatkan kesadaran merek. Afiliasi pemasaran sering digunakan untuk mencapai beberapa tujuan. Meskipun terlepas dari KPI yang ditampilkan, penting agar tujuan program tidak hanya selaras dengan tujuan saluran tetapi juga dengan KPI bisnis secara keseluruhan.

Secara historis, program pemasaran afiliasi sebagian besar difokuskan pada peningkatan pendapatan, yang sering berarti bahwa program tersebut, meskipun dianggap berhasil, juga telah membayar komisi yang besar untuk penjualan. Di era baru ini, merek yang melihat lebih dekat peluang leverage tambahan, tren akuisisi pelanggan baru, dan metrik lain yang melampaui KPI yang secara ketat mendorong pendapatan akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk menggunakan afiliasi sebagai leverage strategis yang mengimbangi peningkatan biaya akuisisi pelanggan di saluran lain.

Diversifikasi campuran kemitraan Anda

Sekali melihat ke seluruh industri, dan mudah untuk melihat bahwa banyak program pemasaran afiliasi menjadi terlalu bergantung pada kemitraan diskon dan kupon. Kemitraan ini tentu memiliki tempat dalam ekosistem afiliasi, tetapi ketika segelintir mitra ini mendorong sebagian besar pendapatan program, inilah saatnya untuk melihat lebih dekat cara-cara baru untuk meningkatkan nilai tambah program. Merek yang hanya mengandalkan sejumlah kecil diskon, kupon, dan mitra cashback memiliki peluang besar untuk mendiversifikasi strategi kemitraan mereka dan, pada gilirannya, aliran pendapatan pemasaran afiliasi mereka. Hal ini terutama berlaku untuk merek yang bergerak ke arah strategi promosi yang kurang atau merek “harga penuh”.

Untuk mendiversifikasi kemitraan terbaik, penting untuk memastikan bahwa komisi dan strategi rujukan selaras dengan kepentingan mitra jalur menengah dan tinggi. Model klik terakhir tradisional dari program pemasaran afiliasi membatasi volume kemitraan yang beragam, terutama dalam hal konten dan mitra pemberi pengaruh. Untungnya, penyedia teknologi afiliasi saat ini memungkinkan kombinasi strategi atribusi dan komisioning yang komprehensif yang dapat membantu meningkatkan kemitraan baru dengan sukses, memastikan bahwa segmen mitra yang berbeda diberi penghargaan yang memadai untuk peran yang mereka mainkan dalam jalur pembelian konsumen.

Meningkatkan kemitraan yang ada

Meskipun penting untuk mendiversifikasi campuran mitra program dengan mitra baru, sama pentingnya untuk meningkatkan kemitraan yang ada untuk mengoperasionalkan strategi dan peluang pertumbuhan baru. Kemitraan dalam program harus dievaluasi dan ditinjau secara konsisten. Ini juga cocok untuk penyedia teknologi yang berafiliasi, termasuk platform seperti Impact, Partnerize, dan Awin. Pemasaran afiliasi dan teknologi pendukung berubah dengan cepat, dan sangat penting bagi merek untuk memanfaatkan apa yang mereka miliki untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas.

Biarkan data memandu Anda

Jika Anda tidak melihat nilai tambahan sebenarnya dari program afiliasi Anda, Anda seharusnya melihatnya. Ada beberapa cara untuk melakukan ini, tetapi pemasar merek harus terlebih dahulu menentukan ROI yang sebenarnya dan nilai tambahan dari kemitraan dan program mereka untuk keseluruhan bisnis mereka. Hari-hari pemasaran afiliasi “tetapkan dan lupakan” sudah lama berlalu, dan tidak ada waktu seperti sekarang untuk memastikan merek Anda mengikuti praktik terbaik baru dan dilengkapi dengan data dan strategi untuk memanfaatkan potensi penuh pemasaran afiliasi untuk mendorong yang tertinggi kemungkinan pengembalian investasi.

Karena semakin banyak merek yang memikirkan kembali bagaimana program afiliasi dapat memainkan peran yang lebih besar dalam menarik pelanggan setia dan terhubung dengan pemirsa baru, kami cenderung melihat lebih banyak pengecer menata ulang program loyalitas mereka dengan membalikkan saluran, sambil mengembangkan strategi perusahaan. Afiliasi adalah pusat dari mereka upaya pemasaran terbesar. Merek yang menyelaraskan tujuan program afiliasi dengan tujuan bisnis, dan mendiversifikasi kemitraan mereka sambil meningkatkan yang sudah ada, akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memanfaatkan manfaat pemasaran afiliasi sekarang dan di masa depan.

Leave a Comment

Your email address will not be published.