Audit Pemasaran - Tinjau dan perbarui inisiatif pemasaran Anda

Audit Pemasaran – Tinjau dan perbarui inisiatif pemasaran Anda

Keberhasilan suatu bisnis tergantung pada efektivitas pemasarannya. Mendapatkan hasil yang konsisten dari pemasaran mengharuskan Anda secara teratur mengevaluasi strategi, rencana, dan program pemasaran Anda untuk memastikan bahwa mereka tetap selaras dengan apa yang ingin Anda capai. Jika hasil Anda tidak seperti yang Anda harapkan, audit pemasaran akan membantu Anda menentukan di mana masalahnya.

Apa itu audit pemasaran?

Audit pemasaran, terkadang disebut evaluasi pemasaran, adalah tinjauan mendalam atas aset dan aktivitas pemasaran Anda yang ada untuk menentukan seberapa baik mereka melayani bisnis Anda. Tidak seperti tinjauan pemasaran triwulanan yang menentukan efektivitas program pemasaran aktif, audit pemasaran melibatkan tinjauan seluruh strategi dan rencana pemasaran.

Audit pemasaran lengkap meninjau semua aspek aktivitas pemasaran Anda termasuk:

  • target penonton
  • lokasi strategis
  • Konsistensi merek
  • Tujuan pemasaran dan strategi untuk mencapai tujuan tersebut
  • Efektivitas situs dan tinjauan teknis
  • Relevansi konten
  • Melihat Kehadiran di Internet
  • Alat dan teknik pemasaran

Tergantung pada ukuran perusahaan, audit pemasaran dapat dilakukan oleh pihak ketiga yang independen yang juga dapat mencakup peninjauan hal-hal berikut:

  • Analisis SWOT
  • anggaran
  • ROI
  • Orang, keterampilan, sikap, dan keselarasan dengan bisnis lainnya.

Data yang dikumpulkan selama penilaian memberikan pandangan mendalam tentang pemasaran Anda dan membantu Anda menentukan:

  • Dimana hasilnya bisa lebih menguntungkan
  • Strategi apa yang perlu diubah?
  • Aktivitas yang mendorong pertumbuhan bisnis nyata

Manfaat Audit Pemasaran

Ada banyak manfaat bagi bisnis yang secara teratur meninjau dan menyesuaikan pemasarannya. Audit akan:

  • Periksa pemahaman Anda tentang pasar dan apakah itu telah berubah
  • Tentukan kegiatan mana yang berjalan dengan baik dan mana yang tidak
  • Membantu Anda memutuskan cara mengalokasikan kembali sumber daya ke aktivitas yang lebih bermanfaat
  • Pastikan perusahaan Anda menyajikan citra terbaik di seluruh jejak digital Anda

Hal-hal yang mungkin kami temukan selama audit pemasaran

Saat melakukan audit pemasaran, ada banyak hal yang mungkin Anda temukan. Dan apa yang Anda temukan dapat membantu membedakan bisnis Anda dari pesaing.

Strategi pemasaran tidak selaras dengan tujuan Anda

Jika Anda mengembangkan rencana pemasaran sederhana, Anda harus memiliki tujuan pemasaran. Jika aktivitas pemasaran Anda tidak membawa Anda lebih dekat untuk mencapai tujuan tersebut, maka tujuan tersebut salah atau Anda menghabiskan waktu dan uang untuk hal-hal yang tidak bernilai. Bisa:

  • Anda memiliki terlalu banyak tujuan dan tidak cukup sumber daya untuk mencapainya dengan sukses.
  • Tujuan Anda tidak berfokus pada hasil versus keinginan yang tidak ditentukan.
  • Tujuan tidak selaras dengan visi yang Anda miliki untuk bisnis Anda

Tinjau tujuan Anda dan identifikasi tujuan yang membawa Anda lebih dekat ke visi Anda. Singkirkan mereka yang tidak.

Menetapkan tujuan yang membantu Anda mencapai tujuan Anda akan membuatnya lebih penting bagi Anda dan karena itu lebih mungkin untuk mencapainya.

Aktivitas pemasaran mungkin berhasil atau tidak

Terkadang sulit untuk mengetahui aktivitas apa yang secara positif memengaruhi kesuksesan bisnis Anda. Mengevaluasi aktivitas pembuatan prospek Anda dapat mengungkapkan masalah yang awalnya tidak terlihat. Wawasan tentang jalur pembuatan prospek atau proyek pemasaran langsung Anda memberikan wawasan tentang apa yang terjadi dan mengapa Anda tidak mendapatkan perhatian dan minat dari target Anda. Terkadang hanya butuh sedikit modifikasi. Di lain waktu, kami mungkin menyarankan Anda melewati seluruh aktivitas dan memulai dari awal.

Jika apa yang Anda lakukan tidak membantu bisnis Anda mencapai tujuannya, meningkatkan kesadaran, dan menghasilkan prospek dan penjualan baru, Anda harus menghentikan upaya itu dan memindahkan sumber daya Anda ke hal lain yang berkontribusi pada laba.

Audiens target Anda dapat berubah

Saat bisnis Anda tumbuh dan matang, pelanggan ideal Anda akan berkembang secara alami. Ketika Anda mendapatkan perspektif yang lebih jelas tentang bisnis Anda, Anda mulai menarik audiens yang menghargai apa yang Anda tawarkan, senang bekerja dengan Anda dan mungkin bersedia membayar lebih untuk keahlian Anda. Anda tidak hanya berhasil bekerja dengan klien ini, tetapi klien tersebut benar-benar mendapat manfaat dari bekerja dengan Anda.

Mungkin sudah waktunya untuk menyesuaikan target pasar Anda, dan memenuhi kebutuhan pasar baru yang lebih menguntungkan ini. Perubahan ini akan mengharuskan Anda untuk:

  • Sesuaikan pesan Anda
  • Buat konten yang lebih relevan
  • Perbarui situs web Anda
  • Definisikan kembali penawaran layanan Anda
  • Sesuaikan aktivitas pemasaran Anda

Produk dan layanan Anda tidak relevan dengan target pasar Anda.

Penetapan harga dan pengemasan produk dan layanan Anda yang tepat untuk audiens target Anda adalah salah satu aktivitas pemasaran paling kuat yang dapat Anda lakukan. Apakah produk dan layanan Anda:

  • Diciptakan untuk membantu pelanggan ideal Anda mengatasi beberapa kebutuhan yang mendesak?
  • Dikemas untuk menyoroti keahlian unik Anda yang menargetkan klien ideal Anda?
  • Dengan harga yang sesuai dengan anggaran mereka sambil memaksimalkan pendapatan Anda?

Nilai pengemasan layanan Anda agar sesuai dengan kebutuhan mereka mengurangi risiko yang dirasakan bekerja dengan Anda dan membuat keputusan pembelian menjadi lebih mudah.

Merek Anda tidak konsisten di seluruh properti web Anda

Seiring waktu, Anda mungkin lupa bagaimana mewakili merek Anda di platform tertentu karena Anda terus-menerus mengeluarkan konten yang membuat profil media sosial. Tetapi branding yang konsisten adalah suatu keharusan jika Anda ingin diingat dan mendapatkan kepercayaan dari calon prospek Anda.

  • Apakah itu menampilkan gambar dan pesan yang sama di semua properti web?
  • Apakah situs web Anda secara akurat mencerminkan dengan siapa Anda bekerja dan apa yang Anda tawarkan?
  • Apakah apa yang Anda katakan di profil sosial Anda cocok dengan apa yang ada di situs web Anda?

Jika alat pemasaran Anda tidak konsisten, Anda membingungkan prospek Anda yang mencerminkan buruknya merek Anda. Pencitraan merek Anda harus konsisten di mana pun profil perusahaan Anda berada sehingga di mana pun seseorang menemukan pekerjaan Anda, itu membuat kesan yang menarik dan bertahan lama.

Situs web Anda tidak mengubah pengunjung menjadi prospek

Selain branding yang tidak konsisten, situs web Anda harus modern, responsif seluler, dan mengkomunikasikan nilai kepada audiens target Anda. Tanpa kualitas yang baik dan situs web yang dioptimalkan dengan baik, visibilitas Anda akan terganggu.

Buat situs web yang menarik dan berinvestasi dalam pengoptimalan mesin telusur. Ini adalah langkah pertama dalam membangun kehadiran web yang kuat. Situs web Anda adalah titik fokus dari semua upaya pemasaran online Anda, terutama strategi pemasaran masuk Anda. Di sinilah Anda dapat secara teratur memposting konten yang relevan dan terkait merek yang kemudian dapat Anda promosikan untuk menarik lebih banyak pelanggan potensial yang masuk.

Jika Anda memiliki situs web WordPress, lakukan audit situs web dengan daftar periksa ini untuk memastikan situs web Anda membantu upaya pemasaran Anda, bukan merugikan mereka.

Anda tidak menggunakan alat pemasaran yang tepat untuk mengotomatisasi proses

Dengan sebagian besar usaha kecil yang mencoba melakukan aktivitas pemasaran mereka dengan sumber daya yang sangat sedikit, jika ada, memiliki alat yang tepat untuk mengotomatiskan beberapa aktivitas Anda seperti memiliki tangan lain. Tergantung pada jenis pemasaran yang Anda lakukan, Anda mungkin memerlukan beberapa hal berikut:

  • Sistem Manajemen Konten (CMS)
  • Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
  • analisis web
  • Penyedia layanan email
  • Otomatisasi pemasaran
  • Posting dan pantau di media sosial
  • kalender editorial

Evaluasi pemasaran akan melihat apa yang Anda lakukan dan alat yang Anda gunakan dan membuat rekomendasi tentang alat mana yang tepat untuk Anda. Anda mungkin tidak membutuhkan semuanya, tetapi beberapa alat otomatisasi yang baik dapat menyederhanakan proses Anda dan membuat pemasaran Anda lebih efektif.

Sekarang atur dan jalankan

Audit pemasaran telah memberi Anda informasi berharga yang Anda butuhkan untuk menyesuaikan rencana pemasaran Anda. Aktivitas yang bekerja harus tetap berjalan. Jika ada program pemasaran yang tidak berjalan, maka alokasikan kembali sumber daya tersebut (uang atau waktu) ke aktivitas baru yang dapat menghasilkan hasil yang lebih baik. Mengalokasikan kembali sumber daya memungkinkan Anda untuk:

  • Kurangi anggaran pemasaran Anda tanpa mengurangi pendapatan Anda
  • Luangkan waktu untuk blogging dan membangun hubungan di jejaring sosial
  • Berinvestasi dalam pemasaran mesin pencari atau iklan Facebook untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung ke situs web Anda

Apakah Anda merasa bahwa pemasaran Anda telah berhasil atau tidak, Anda harus merencanakan untuk melakukan tinjauan rutin setiap 90 hari sehingga Anda tidak bertahan sepanjang tahun dan kemudian menyadari bahwa ada sesuatu yang tidak beres. Jika Anda melakukan audit pemasaran, ini akan membantu Anda mengidentifikasi aktivitas pemasaran yang tersisa, apa yang sedang terjadi dan apa yang perlu sedikit penyesuaian.

Jika pemasaran Anda berhasil, terus lakukan apa yang berhasil, singkirkan hal-hal yang salah, dan sisakan sedikit ruang dalam anggaran Anda untuk peluang pemasaran yang tidak terduga jika muncul.

Leave a Comment

Your email address will not be published.